Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen mildoccurrence.info Rückerstattungen für unsere Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Mildoccurrence schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen oder Produkte von mildoccurrence.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Transaktionen, die innerhalb der Gerichtsbarkeit von Delaware (DE) stattfinden.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von mildoccurrence.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für ein Produkt oder eine Dienstleistung gezahlt wurde, gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie.
  • Produkt: Alle Softwarelösungen oder Dienstleistungen, die von mildoccurrence.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Produkts eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat das Produkt nicht mehr als 30 % der verfügbaren Funktionen genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen zur Identifizierung des Kaufs bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Bestellnummer und Kaufdatum.

Ausnahmen

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Produkte, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist beantragt werden.
  • Produkte, die speziell auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind.
  • Produkte, die nach der Nutzung oder Aktivierung nicht mehr zurückgegeben werden können.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Anweisungen zur Rückgabe und Rückerstattung zu befolgen. Bei Nichteinhaltung dieser Richtlinien kann Mildoccurrence die Rückerstattung verweigern.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von Mildoccurrence im Zusammenhang mit Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, der für das Produkt gezahlt wurde. Mildoccurrence haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Produkts resultieren.

Datenschutz/Sicherheit

Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Rückerstattungsanträge verarbeitet werden, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie. Mildoccurrence verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Änderungen der Richtlinie

Mildoccurrence behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: Mildoccurrence
  • Telefon: +490172815562
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: WeWork Sony Center, Kemperplatz 1, Floor 5, Office 23, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Delaware verhandelt.